Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Taskblu Store trata dados pessoais coletados por meio da plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao utilizar a plataforma, você declara ciência das práticas aqui descritas.

1. Controlador e encarregado (DPO)

A Taskblu Store atua como controladora dos dados tratados na plataforma. Solicitações relativas à privacidade e o contato do encarregado pelo tratamento de dados podem ser feitos pelo e-mail suporte@taskblu.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, inscrição estadual e endereço, informados na criação da conta e do estabelecimento.
• Transacionais: planos contratados, faturas, status de pagamento e histórico de assinatura.
• De navegação: identificadores de sessão, endereço IP, dispositivo e eventos de uso do storefront, coletados mediante consentimento de cookies.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais:

• Execução do contrato — criar conta, processar assinatura, cobrança e emissão fiscal (art. 7º, V, LGPD).
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória — obrigações fiscais e contábeis (art. 7º, II).
• Legítimo interesse — prevenção a fraudes, segurança e melhoria dos serviços, com balanceamento (art. 7º, IX).
• Consentimento — cookies de analytics/marketing e comunicações de recuperação/ofertas, revogável a qualquer tempo (art. 7º, I).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário: com a instituição de pagamento parceira (processamento de cobrança), com o provedor de identidade (autenticação), com serviços de mensageria (e-mail/WhatsApp para notificações que você recebe) e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e consentimento

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do carrinho e sessão) e, mediante seu consentimento, cookies de analytics e marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de consentimento.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (ex.: obrigações fiscais). Encerrada a relação e vencidos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercê-los, contate suporte@taskblu.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e incidentes, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e segregação de ambientes.

9. Transferência internacional

Caso algum provedor processe dados fora do Brasil, exigimos garantias adequadas de proteção compatíveis com a LGPD.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre publicada nesta página com a respectiva data. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais oficiais.